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Privacy

Nous savons qu’il est important de protéger votre confidentialité. Sodexo applique les politiques et pratiques décrites dans le présent énoncé de confidentialité pour ce qui est du traitement, de l’utilisation et de la protection des renseignements qui nous sont fournis par les visiteurs du présent site Web (le « site »). Nous vous encourageons à lire l’énoncé afin que vous compreniez bien les pratiques de Sodexo en matière de confidentialité entourant le site. Sachez que lorsque vous utilisez le site ou que vous faites affaire avec Sodexo par l’entremise du site, vous acceptez le contenu de l’énoncé de confidentialité.

TRADEMARKS AND COPYRIGHT
This web site and its content are owned by Sodexo or its affiliates or agents and are protected by United States copyright laws and international treaty provisions. All content, trademarks, services marks, trade names, logos, and icons are proprietary to Sodexo or its affiliates or agents. Nothing contained on this web site should be construed as granting, by implication, estoppel, or otherwise, any license or right to use any trademark displayed on this web site without the written permission of Sodexo or such third party that may own the trademarks displayed on this web site. Your use of the trademarks displayed on this web site, or any other content on this web site, except as provided herein, is strictly prohibited. Sodexo respects the intellectual property rights of others and we ask that you do the same. Please see our Copyright Policy.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Par renseignement personnel, on entend tout renseignement qui permet de vous identifier ou de communiquer directement avec vous. Nous recueillons ces renseignements lorsque vous nous les fournissez pour passer une commande, que vous nous envoyez un courriel ou que vous communiquez avec nous d’une autre façon par l’intermédiaire du site.

Ces renseignements peuvent comprendre ce qui suit :
• Nom
• Adresse de facturation associée à votre carte de crédit
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Numéro de carte de crédit
• Numéro de centre de coût
• Information sur votre commande
• Autres renseignements personnels ou information sur les préférences que vous fournissez
• Renseignements que vous fournissez sur d’autres personnes, comme le nom et l’adresse du destinataire de la commande

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous nous servons des renseignements personnels, décrits ci dessus, pour exploiter, administrer et améliorer le site; effectuer les transactions ou fournir les services que vous avez demandés; améliorer nos services; offrir un service à la clientèle plus efficace; mener des activités de recherche et d’analyse visant à améliorer nos produits, nos services et nos technologies; servir nos intérêts commerciaux légitimes (ce qui comprend les analyses des tendances et les études de marché); fixer les prix; assurer la facturation; afficher des publicités et du contenu adaptés à vos intérêts et préférences; et respecter la réglementation gouvernementale. Nous utilisons également vos renseignements personnels pour communiquer avec vous concernant le site, vos transactions et d’autres produits et services qui pourraient vous intéresser.

 

PARTAGE ET DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS
Il se peut que nous fournissions vos renseignements personnels à l’une de nos sociétés affiliées pour les raisons susmentionnées. Nous pouvons également divulguer certains renseignements sur des commandes effectuées par l’entremise du site au groupe ayant conclu une entente avec Sodexo pour vous offrir le service de commande en ligne. Ni Sodexo, ni aucune de ses sociétés affiliées ne divulgueront les renseignements personnels dont il est question dans le présent énoncé de confidentialité à d’autres parties, à moins que ce soit pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, ou qu’on fournisse les renseignements à des tiers fournisseurs qui nous aident en offrant des services liés à votre utilisation du site et aux opérations de Sodexo. Nous pouvons aussi nous associer à de tierces parties pour présenter des publicités destinées aux visiteurs par l’entremise du site. Ces tierces parties ne reçoivent que les renseignements dont ils ont besoin pour fournir leurs services et ne peuvent utiliser ces renseignements qu’à ces fins. Il se peut également que nous compilions des statistiques générales sur les visiteurs, les ventes, les habitudes de transmission et les services et que nous remettions ces statistiques à de tierces parties. Cependant, lorsqu’on le fait, les statistiques ne comprennent aucun renseignement personnel qui permettrait d’identifier qui que ce soit.

Conformité avec la loi et demandes légales
Sodexo peut divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige, et dans l’éventualité peu probable où elle le juge nécessaire pour protéger ses droits reconnus par la loi ou pour protéger la sécurité des utilisateurs du site ou des membres du public.

Transferts
Dans l’éventualité où Sodexo où ses actifs seraient vendus à une autre entreprise, en tout en ou en partie, les renseignements personnels obtenus par l’entremise du site feraient sans doute partie des actifs transférés à la nouvelle entreprise.

RENSEIGNEMENTS GLOBAUX ET DONNÉES SUR LE PARCOURS DE NAVIGATION

Sodexo peut rendre anonymes vos renseignements personnels en les dépouillant de tout ce qui permettrait de vous identifier et de communiquer avec vous, puis combiner ces renseignements non personnels à ceux des autres visiteurs du site. Sodexo peut ensuite se servir de ces renseignements globaux à des fins internes, notamment pour les analyses et la planification par l’équipe de marketing et le service à la clientèle. Nous nous gardons le droit de vendre ou de divulguer les renseignements rendus anonymes à de tierces parties, y compris nos partenaires commerciaux.

Comme c’est le cas pour bien d’autres sites Web, lorsque vous visitez le site, certains renseignements concernant votre visite sont enregistrés automatiquement. Cette information peut comprendre l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur – qui correspond au numéro attribué à votre ordinateur lorsqu’il est connecté à Internet – votre système d’exploitation, les paramètres d’affichage de votre écran, le navigateur que vous utilisez et la page Web qui vous a dirigé vers le site. Sodexo peut utiliser ces données pour les raisons décrites à la section « Utilisation des renseignements personnels ». On peut également rendre ces renseignements anonymes et les utiliser ou les divulguer comme on le décrit ci dessus pour les autres renseignements anonymes.

TÉMOINS
Le site peut se servir de « témoins » pour vous permettre d’ouvrir une session et personnaliser votre expérience en ligne. Un témoin consiste en un fichier texte de petite taille placé sur votre disque dur par le serveur d’une page Web. Il contient de l’information qui peut être lue ultérieurement par un serveur Web dans le domaine d’où le témoin a été transmis. Le site peut utiliser les témoins pour conserver de l’information sur vos préférences et se servir d’autres renseignements contenus dans votre ordinateur à des fins de sécurité, pour que vous n’ayez plus à entrer sans cesse la même information et pour afficher du contenu personnalisé et des publicités appropriées à vos prochaines visites.

Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des témoins. La majorité des navigateurs Web les acceptent automatiquement, mais vous pouvez normalement modifier les paramètres pour les refuser si vous le souhaitez. Par contre, si vous refusez les témoins, il se peut que vous ne puissiez vous connecter au site ou utiliser d’autres options interactives pour lesquelles les témoins sont nécessaires.

MODIFICATION DE L’ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ DE SODEXO
En utilisant le site, vous consentez aux pratiques décrites dans le présent énoncé de confidentialité. Sodexo se garde le droit de modifier l’énoncé de temps à autre. En continuant d’utiliser le site, vous acceptez tout changement effectué.

SÉCURITÉ
Sodexo traite vos renseignements comme un actif qui doit être protégé contre les pertes et l’accès non autorisé. Nous employons des techniques de sécurité des renseignements qui offrent une protection appropriée contre l’accès non autorisé aux renseignements confidentiels par des visiteurs qui font partie ou non de Sodexo. Au moment du traitement de la commande, vos renseignements sont gérés de façon sécuritaire dans une section où l’on vous demande, entre autres, votre nom, votre adresse et le numéro de votre carte de crédit. Nous protégeons ces renseignements pendant la transmission grâce au logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui chiffre les renseignements que vous entrez. Comme on l’a mentionné précédemment, Sodexo prend les précautions nécessaires, dans la mesure du raisonnable, pour protéger les renseignements personnels. Malgré ces efforts, sachez qu’aucun système de sécurité n’est infaillible, c’est pourquoi nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de nos bases de données, ni que l’information que vous nous fournissez ne peut être interceptée sur le Web pendant sa transmission. Sodexo ne peut être tenue responsable d’un accès non autorisé à ces renseignements par des pirates informatiques ou d’autres personnes qui emploient des moyens illégaux.

LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET
Sodexo peut fournir des liens qui mènent vers d’autres sites pour faciliter la navigation. Le fait qu’un lien soit fourni ne signifie pas que Sodexo recommande le site en question ou les produits et services qui y sont offerts. Sodexo n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité des autres sites, ni de leur contenu. Si vous vous rendez sur un autre site à partir du nôtre, l’énoncé de confidentialité de Sodexo ne s’applique pas aux renseignements que vous y entrerez. On recommande donc de bien lire l’énoncé de confidentialité de chaque site que vous visitez.

ENFANTS
Le site n’est pas destiné aux enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez être accompagné d’un parent ou d’un tuteur pour l’utiliser. Nous ne recueillons pas sciemment les renseignements personnels des enfants de moins de 13 ans. Si un enfant fournit des renseignements personnels par l’entremise du site, nous demandons qu’un parent ou un tuteur communique avec nous. Nous supprimerons ensuite les renseignements de nos dossiers.

La dernière mise à jour du présent énoncé de confidentialité a été effectuée le 7 novembre 2008.

Questions et commentaires
Cliquez ici pour transmettre vos questions, commentaires ou préoccupations concernant notre politique en matière de confidentialité.

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